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MELHORIA NOS RELATÓRIOS E ATENDIMENTO
- Aberto
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L |
Lucidalva Santos |
Tenho buscado trabalhar com os relatórios fornecidos pelo sistema, mas a informação não é fornecida de forma completa, acessível e clara.
Sendo a plataforma que é, poderia pensar em facilitar cada vez mais as informações, sem falar, no atendimento, sempre demorado, sobrecarregando os todos os atendentes.
Eu hoje fiquei das 9:20h até as 16:14h tentando entender um relatório com um dos atendentes, relatório que é importante para nossa empresa/setor e infelizmente eu mesma achei uma outra solução, uma vez que o sistema não me fornece uma solução clara e objetiva.
Lamentável demais.
Atividade Mais novos / Mais antigos
Raphael Viana
Olá, Lucidalva, tudo bem? Espero que sim!
Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Lamentamos profundamente pela experiência que você teve ao buscar informações nos relatórios e no atendimento. Sabemos o quanto é importante para sua empresa e seu setor contar com relatórios claros, completos e acessíveis, e seu relato reforça o quanto precisamos melhorar.
Estamos sempre nos esforçando para gerar uma experiência cada vez melhor para nossos clientes, e seu feedback é essencial para nos ajudar nesse processo. Gostaríamos de entender mais sobre os relatórios aos quais você se refere, os casos de uso que seriam mais úteis no seu contexto, e como a apresentação desses dados poderia ser mais clara e objetiva para atender às suas necessidades.
Sua contribuição será registrada e analisada com cuidado, pois acreditamos que a construção de uma plataforma mais eficiente e intuitiva é sempre feita em parceria com nossos clientes.
Agradecemos pela sua paciência e colaboração. Desejo a você um excelente final de ano e boas festas ao lado de quem você ama!
Atenciosamente,
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