Personalização de Feedcoins por Grupo ou Perfil de Colaborador
- Aberto
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ANA BEATRIZ |
Hoje, na nossa empresa, utilizamos os feedcoins como parte do reconhecimento e incentivo de comportamentos esperados. No entanto, percebemos um ponto de melhoria importante: todas as ações valem a mesma pontuação independentemente do grupo ou função do colaborador.
Por exemplo, como Business Partner de RH, uma das minhas atividades principais é realizar 1:1 com líderes. Essa é uma tarefa esperada e recorrente na minha função. No entanto, ao marcar um 1:1 na Feedz, recebo o mesmo número de moedas que um colaborador de outra área, para quem essa ação não é corriqueira e exige mais iniciativa. Isso acaba gerando uma percepção de injustiça ou falta de aderência ao contexto de cada time.
Além disso, temos outras atividades importantes e específicas de RH como celebrações, treinamentos e iniciativas de cultura, que poderiam ter uma pontuação diferenciada, alinhada ao nosso papel.
Minha sugestão:
Criar a possibilidade de personalizar a quantidade de feedcoins de acordo com o grupo ou perfil de colaborador (por exemplo: RH, Comercial, Operações, etc.), permitindo:
Configuração de regras de pontuação diferentes por grupo;
Ajuste da pontuação conforme o impacto e o contexto da tarefa dentro da função;
Maior justiça e alinhamento estratégico na gamificação interna.
Atividade Mais novos / Mais antigos
ISABEL LIMA ARAUJO CORDEIRO
Perfeito, Ana. Precisaríamos dessa funcionalidade por aqui também.
E mais, para nós, além da sua sugestão, também traríamos um tipo de "botão" (como o que temos para ativar e desativar o colaborador do ranking), mas nesse caso, seria para as pesquisas. Aqui, com frequência, precisamos que algumas pesquisas pontuem e outras não, pois só devem pontuar as pesquisas que são comum para todos os colaboradores, já as que os gestores criam, por exemplo, não deveriam pontuar, para não ser injusto com as demais áreas que não possuem fluxo de pesquisas constantes.
Emilia
Oi, Ana Beatriz! Boa tarde ☀ Que bom ver você por aqui!
A tua sugestão traz um ponto super importante: o equilíbrio e a justiça na gamificação, especialmente quando ela se conecta a estratégias de reconhecimento nas empresas. A personalização de pontuação por área ou papel seria uma forma interessante de deixar a dinâmica mais coerente com as realidades de cada time.
Hoje, já é possível excluir colaboradores do ranking de engajamento caso isso faça sentido para a empresa, diretamente nas configurações de perfil (aba "Participações"). Mas entendo que a tua dor vai além: a ideia de adaptar a quantidade de feedcoins às responsabilidades de cada área ainda não está disponível — e, até o momento, também não temos isso planejado.
De qualquer forma, deixei sua sugestão registrada por aqui e vamos seguir acompanhando os votos e comentários deixados por outros clientes nesse tópico. Quando uma demanda se mostra relevante para muitos contextos diferentes, ela ganha mais força no nosso processo de priorização, que sempre busca atender o maior número de realidades possíveis dentro de uma plataforma SaaS como a Feedz.
Obrigada por compartilhar com tanto carinho essa ideia 💙
Atenciosamente,
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